FAQ - Bereich

Was mach ich, wenn mein Gerät nicht im Tip Finder zu finden ist?

Sie können den passden Tip, den Sie brauchen nicht im Tip Finder finden? Wir finden den passenden Tip garantiert! Einfach hier klicken um unseren Service zu kontaktieren.

Wie lade ich mein Power Pack?

Sie können Ihr Gerät mit dem im Lieferumfang enthaltenen AC Netzteil laden, was für die Geräte XP4000, XP4001, XP8000 und XP18000 am Besten geeigenet ist. Das XP1000 und XP1000 können Sie über USB an Ihrem PC oder Laptop laden.

Wie lange dauert es, bis mein Power Pack aufgeladen ist?

Normaler Weise dauert es bis zu drei Stunden, um die Energizer_® Power Packs vollständig zu laden, nach dem ersten Aufladen. Kleinere Power Packs benötigen nicht ganz drei Stunden und größerer benötigen eventuell etwas länger.

Woher weiß ich, ob mein Power Pack richtig funktioniert?

Sobald Sie Ihr Power Pack mit dem zu ladenden Gerät verbunden haben, drücken Sie die “Check/On” Taste oben auf Ihrem PowerPack. Die LEDs auf dem Gerät gehen an und zeigen, wie viel Ladekapazität noch vorhanden ist und Ihr Gerät sollte anzeigen, dass es geladen wird.

Wird ein MacBook Adapter bald verfügbar sein?

XPAL Power wird den MacBook Adapter Ende Juni 2010 vorstellen. Ab dann wird der Adapter auch zum Verkauf angeboten in unserem Online Store. Sie müssen aber zusätzlich den MagSafe Airline Adapter direct von APPLE^® kaufen. Dieser Adapter wird in unserem Online Store nicht zur Verfügung stehen.

Was ist tragbare Energie?

Tragbare Energie ist das Laden von elektronischen Geräten ohne AC Netzteil und Steckdose. Es ist wie eine extra Batterie!

Was ist ein Power Pack?

Ein Power Pack ist immer wieder aufladbar, hat ein schönes und komforables Design, ist immer wieder verwendbar, kein Einweggerät und versorgt Ihr Geräte mit Energie. Es ist wie eine extra Batterie zu haben!

Was ist PowerSafe Technologie?

PowerSafe Technolgie ist eine patentierte Technologie, die garantiert, dass Sie sichere und einwandfreie Energie für Ihr Gerät bekommen.

Was ist Energizer_® Energi To Go^®?

Energizer Energi To Go^® ist eine Linie von tragbaren Energielösungen, welche Ihnen zusätzliche Energie für alltägliche, tragbare, elektronische Geräte bietet. Die neuen Energi To Go^® XP, SP und AP Modelle nutzen eine lithium polymer Batterietechnologie, welche wiederaufladbar und hunderte Male wiederverwendebar ist und Ihnen unterwegs Ersatzenergie bietet.

Was sind Energizer_® Energi To Go^® Power Packs?

Energizer Energi To Go^® Produkte sind wiederaufladbare, tragbare Power Packs, welche Ihnen sofortige Energie zur Verfügung stellen, egal wo Sie sind und für welches mobiles, elektronisches Gerät Sie diese benötigen.

Für welche elektronischen Geräte sind Energizer_® Power Packs geeignet?

Für die moisten tragbaren, elektronischen Geräte, die unter 24 Volt benötigen, jedoch nicht nur reduziert auf Handys, Smartphones, MP3 player, Digitalkameras, digital Camcorder, GPS, tragbare DVD Spieler, digitale Fotorahmen, Laptops, medizinische Geräte etc.

Wieso sollte ich mir Energizer_® Power Packs kaufen?

Energizer garantieren Qualität. Energizer Power Packs haben eine integrierte PowerSafe Technologie, welche die zu ladenden elektronischen Geräte schützt. Energizer garantiert, dass es für die moisten Produkte einen passenden Tip gibt. Energizer bietet Ihnen ein “FREE Tips for Life” Programm. Energizer ist die sicherste tragbare Energie. Energizer Power Packs bietet Ihnen eine Produktfamilie, die die meisten Geräte zwischen 5 und 20 Volt lädt.

Wofür steht XPAL stand for?

XPAL ist ein Akronym für Xtra Power And Life.

Seit wann gibt es Energizer_® Power Packs?

Energizer_® Power Packs gibt es seit 2009.

Welche Gewährleistungen habe ich beim Kauf eines Energizer_® Power Packs?

Energizer Power Packs haben eine limitierte Herstellergarantie von 3 Jahren. Das Produkt selbst hat eine Garantie von drei Jahren. Die Batterien in den Power Packs haben eine Garantie von sechs Monaten ab dem Kaufdatum.

Welche Art Garantie bekomme ich mit einem Energizer Power Pack inklusive?

Alle Energizer Power Packs haben eine “FREE Tips for Life” Garantie – und eine TipFit Garantie – Batteriezellen- Aktivierungs- Garantie

Was ist das “Free Tips For Life” Programm?

Dieses Programm garantiert, dass Sie als Besitzer eines registrierten Energizer Power Packs ein Mitglied des “Free Tips for Life” Programms. Wir bieten den Käufern unserer Produkte zwei kostenlose Tips pro Jahr, sodass Sie weiterhin Ihr Power Pack nutzen können, auch wenn Sie sich ein Upgrade Ihres Geräts oder ein neues Produkt kaufen, weiterhin nutzen können ohne sich ein Neues kaufen zu müssen. Sie zahlen nur einen kleinen Betrag für die Bearbeitung und den Versand.

Was ist die Energizer_® Power Pack Batteriezellen - Aktivierungs - Garantie?

Diese Garantie wird als online Service ab 2010 starten. Dort können sich registrierte Energizer Kunden einloggen und erhalten einen Testbericht und das “Geburtsdatum” und die Aktivierungszeit jeder einzelnen Batteriezelle in dem Power Pack.

Ist es in Ordnung, wenn ich mein Energizer Power Pack selbst öffne um es zu reparieren?

NEIN! Bitte öffnen und reparieren Sie die Energizer Power Packs nicht selbst. Dadurch erlöschen alle Garantien und Gewährleistungen.

Wo kann ich weitere Adapter für meine Power Packs kaufen?

Wenn Sie Ihr Produkt auf unserer Webseite registriert haben, stehen Ihnen zwei KOSTENLOSE Tips im Jahr unter unserem “Free Tips for Life” Programm zur Verfügung. Diese Tips sind KOSTENLOS, wir erheben lediglich eine kleine Bearbeitungs- und Versandgebühr für jeden Tip. Wenn Sie mehr als zwei Tips benötigen, können Sie diese in unserem Online Store zum vollen Preis, inklusive Bearbeitungs- und Versandgebühren bestellen.

Wieso kann ich keinen passenden Tip für mein Gerät auf der Webseite finden?

Alle Energizer Power Packs haben eine TipFit Garantie. Falls wir bisher keinen passenden Adapter für Ihr Gerät haben, werden wir einen finden! Klicken Sie auf “Kontakt” auf unserer Webseite, gehen Sie dann auf “technischer Support” und füllen Sie bitte das Kontakt Formular aus,. Ein Mitarbeiter unserer Kundendienstes wird Ihnen in kürzester Zeit antworten und Ihnen weiterhelfen.

Wenn ich mehr als ein Energizer Power Pack kaufe, kriege ich dann zwei “Free Tips for Life” für jedes Power Pack?

Selbstverständlich erhalte Sie für jedes registrierte Produkt jeweils zwei kostenlose Tips.

Wo befinden sich bei den Tips + und - ?

Der innere Bereich des Tips ist positive und die äußeren Enden sind negativ.

Wie lange dauert es, bis ich die beiden kostenlosen Tips erhalte?

Normalerweise werden die Tips innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung verschickt. Demnach sollten sie nach 7-12 Wektagen bei Ihnen eintreffen.

Wie lade ich mein Energizer Power Pack?

Sie können Ihr Gerät mit dem AC Netzteil, welches im Lieferumfang enthalten ist laden. Dies ist insbesondere für die größeren Power Packs wie XP4000, XP4001, XP8000 und XP18000 sinnvoll. Das XP1000 und XP2000 können sie über einen USB Anschluss Ihres Computers oder Laptops laden.

Wie oft sind Energizer® Power Packs wieder aufladbar?

Energizer Produkte sind bis zu 500 mal wieder aufladbar. Danach sinkt die Speicherkapazität der Energie kontinuierlich.

Wie lange dauert es ein Energizer_® Power Pack vollständig zu laden?

In der Regel dauert es bis zu drei Stunden nach dem ersten Laden, um Energizer Power Packs vollständig zu laden. Kleinere Power Packs brauchen etwas weniger, größere Power Packs ein wenig länger.

Kann ich die Energizer Power Packs auch mit dem Zigarettenanzünder oder DC Stecker nutzen?

Ja, das ist möglich. Manche der größeren Power Packs brauchen etwas länger bis sie vollständig aufgeladen sind und benötigen eventuell einen spezielles DC Ladegerät, welches Sie selbstverständlich bei uns auf der Energizer Power Pack Webseite erwerben können.

Verliert mein Power Pack Ladekapazität, wenn ich es nicht immer vollständige lade oder entlade?

Nein. Lithiumpolymer Batterien sind nicht so anfällig wie NICAD und NIMH Batterien.

Woher weiß ich, ob meine Energizer Power Packs vollständig geladen sind?

Die meisten Energizer Power Packs haben einen eingebauten Ladeindikator. Um diesen zu aktivieren müssen Sie die “Check” Taste auf Ihrem Power Pack drücken und die LED Anzeige wird Ihnen zeigen, wie viel Energie in Ihrem Power Pack ist. Die kleineren Power Packs (XP1000) haben ein LED Licht, um den Batteriestatus anzuzeigen. Wenn das Power Pack vollständig geladen ist, sollte das LED Licht grün leuchten. Wenn das Gerät immer noch lädt, dann ist dieses Licht rot.

Ist es möglich Energizer Power Packs mit dem Netzteil aufzuladen während ich es benutze um mein Gerät zu laden?

Ja, es ist möglich unsere Energizer Power Packs mit dem A/C Adapter zu laden und gleichzeitig Ihr Gerät zu laden. Die dafür am besten geeigneten Geräte sind XP8000 und XP18000. Das XP8000 und das XP18000 sind speziell dafür ausgelegt Geräte zwischen 5-20 Volt zu laden. Zusätzlich haben diese Geräte auch eine USB 5V Ausgangsbuchse sowie eine Ladestopp-Funktion um Entladen zu vermeiden. Sie können unsere Power Packs auch als A/C Adapter für Ihre Geräte verwenden, sodass Sie die einzelnen A/C Adapter nicht mehr unbedingt brauchen. Das XP18000 ist für Laptops und Netbooks geeignet und verlängert die Zeit um bis zu 6 Stunden pro Laden.

Ist es möglich meinen Laptop und gleichzeitig mein Handy, iPod oder MP3 Player mit irgendeinem Power Pack auzuladen?

Ja. Das XP8000 und das XP18000 sind speiziell dafür ausgelegt um die moisten elektronischen Geräte, welche zwischen 5-20 Volt benötigen zu laden. Zusätzlich haben diese Geräte auch eine USB 5V Ausgangsbuchse sowie eine Ladestopp-Funktion um Entladen zu vermeiden.

Auf der Verpackung meines Produkts steht, dass das Gerät bereits voraufgeladen ist. Muss ich es trotzdem vorher aufladen bevor ich es benutze?

Ja. Wie empfehlen Ihnen, Ihr neues Power Pack ca. 8 Stunden zu laden. Energizer Power Packs werden mit ca. 75% Ladung versendet. Daher empfehlen wir, dass Sie Ihr Power Pack komplett aufladen, bevor Sie es zum ersten Mal benutzen.

Die Bedienungsanleitung meines Power Packs empfiehlt mir, mein Power Pack für Ach Stunden zu laden, bevor ich es zum ersten Mal benutze. Wenn ich das nicht mache und das Gerät sofort benutze, welche Risiken bringt das für mein Gerät mit sich?

Es gibt keine Risiken. Da Energizer Power Packs mit einer Ladung von bis zu 75% verschicht werden. Wir empfehlen nur, das Gerät zu laden, damit Sie sofort einen vollen Akku verwenden können.

Mein XP8000N hat keinen AC Adaoter im Lieferumfang. Wie kann ich es laden?

Es sind mehrere verschiedene BB Tips, welche mit dem AC Adapter des Netbooks oder Laptops und dann mit dem Power Pack verbunden werden können, im Lieferumfang des XP8000N enthalten. Diese Adapter passen in die meisten AC Adapter und laden auch noch gleichzeitig Ihr Power Pack. Wenn Sie einen AC Adapter für Ihr XP8000N haben möchten, können sie dieses über unseren Online Store www.energizerpowerpacks.com erwerben.

Ist ein AC Adapter im Lieferumfang des XP1000 & XP2000 enthalten?

Nein. Aber Sie können einen USB Port Adapter in unserem Online Store kaufen.

Kann ich mein XP1000 mit einem iPhone Ladegerät aufladen?

Da das iPhone Ladegerät ein USB Kabel hat ist es möglich das XP1000 dadurch zu laden.

Kann ich mein XP2000 mit einem 5 Volt aber mit 1000 mA (1A) laden? Hat das irgendwelche Auswirkungen auf die Lebenszeit meiner Batterie selbst?

Ja, Sie können Ihr XP2000 mit jedem AC Adapter zwischen 5mA und 3mA laden, ohne, dass es chädlich für die Batterie Lebenszeit ist.

Wie lade ich mein XP2000?

Um Ihr XP2000 zu laden, müssen Sie zu erst den USB Tip von Ihrem Ladekabel in die Ausgangsbuchse Ihres Netbooks, Laptops oder PCs stecken. Dann verbinden Sie den Mini-USB Tip (CB04) mit dem anderen Ende des Ladekabels. Dann verbinden Sie den Tip mit Ihrem XP2000. Wenn alle 4 LED Lichter auf dem Power Pack leuchten, ist es voll geladen und kann benutzt werdn.

Wie lange dauert es, bis ein Energizer_® Power Pack mein Gerät aufgeladen hat?

Die Ladedauer mit einem Power Pack sollte ungefähr genauso lange betragen, wie es dauert Ihr Gerät normaler Weise aufzuladen, mit dem original Netzteil.

Kann ich mein Gerät benutzen, während das Energizer_® Power Pack es lädt?

Ja, Sei können Ihr Gerät laden und gleichzeitig benutzen.

Welche Geräte kann ich mit meinem XP1000 laden?

Das XP1000 Power Pack wurde für Handys, Smartphones und Bluetooth Geräte konzipiert. Sie können aber auch einige MP3 Player und Digitalkameras damit laden.

Welche Geräte kann ich mit meinem XP2000 laden?

Das XP2000 lädt Handys, Smartphones, Bluetooth Geräte, MP3 Playerm 5 Volt GPS Geräte und die meisten 5 Volt Digitalkameras.

Welche Geräte kann ich mit meinem XP4000 laden?

Das XP4000 Power Pack lädt GPS Geräte, tragbare DVD Player, Digitalkameras, Digitalcamcorder, Handy, Bluetooth Geräte und MP3 Player.

Welche Geräte kann ich mit meinem XP8000 laden?

Das XP8000 Power pack lädt Handys, Smartphones, Bluetooth Geräte,MP3 Player, Digitalkameras, Digitalcamcorder, tragbare DVD Player und die meisten Netbooks.

Welche Geräte kann ich mit meinem XP18000 laden?

Das XP18000 Power Pack lädt die meisten Laptops bis zu 15”, Handys, Smartphones, Bluetooth Geräte, einige Digitalkameras und einige Digitalcamcorder.

Ist es möglich das Energizer Power Pack mit dem Netzteil zu laden während ich damit gleichzeitig mein Gerät lade?

Ja, es ist möglich unsere Energizer Power Packs mit dem A/C Adapter zu laden und gleichzeitig Ihr Gerät zu laden. Die dafür am besten geeigneten Geräte sind XP8000 und XP18000. Das XP8000 und das XP18000 sind speziell dafür ausgelegt Geräte zwischen 5-20 Volt zu laden. Zusätzlich haben diese Geräte auch eine USB 5V Ausgangsbuchse sowie eine Ladestopp-Funktion um Entladen zu vermeiden. Sie können unsere Power Packs auch als A/C Adapter für Ihre Geräte verwenden, sodass Sie die einzelnen A/C Adapter nicht mehr unbedingt brauchen. Das XP18000 ist für Laptops und Netbooks geeignet und verlängert die Zeit um bis zu 6 Stunden pro Laden.

Ist es möglich meinen Laptop und gleichzeitig mein Handy, iPod oder MP3 Player mit irgendeinem Power Pack auzuladen?

Ja. Das XP8000 und das XP18000 sind speiziell dafür ausgelegt um die moisten elektronischen Geräte, welche zwischen 5-20 Volt benötigen zu laden. Zusätzlich haben diese Geräte auch eine USB 5V Ausgangsbuchse sowie eine Ladestopp-Funktion um Entladen zu vermeiden.

Wo verbinde ich die Energizer Power Packs mit meinem elektronischen Gerät?

Energizer Power Packs ersetzen den AC Adapter und beseitigen den Umstand, dass das elektronische Gerät über eine Steckdose geladen werden muss. Jedes externe Power Pack hat mehrere Tips im Lieferumfang enthalten, welche es dem Kunden ermöglichen, den richtigen Tip direkt mit dem DC Port des elektronischen Gerätes zu verbinden.

Kann ich das Energizer Power Pack als Ersatzbatterie benutzen, wenn die original Batterie meines elektronischen Gerätes leer ist?

Absolut. Sie können Energizer Power Packs als Reservebatterie zum Laden oder zum Gebrauch Ihres Gerätes benutzen. ODER Sie nutzen zusätzlich den AC Adapter und Laden somit das Power Pack und die Batterie Ihres Gerätes gleichzeitig.

Wie kann ein Power Pack “Laden” und “Entladen” zur gleichen Zeit?

Energizer Power Packs können simultan mit der Steckdose verbunden werden um zu laden oder um selbst aufgeladen zu werden, während ein elektronisches Gerät (Handy, Smartphone, Mp3 Player, Laptop, Netbook oder andere) mit dem Power Pack verbunden ist und dessen Batterie dadurch entlädt. Mit anderen Worten, Sie können Ihr Power Pack mit dem AC Adapter laden, während es durch das Laden eines anderen elektronischen Gerätes gleichzeitig entladen wird.

Besteht die Gefahr der Überladung meines Gerätes?

Nein. Die Power packs haben einen eingebauten Überladungsschutz und zudem schaltet sich das Gerät ab, wenn das zu ladende Gerät voll geladen ist, um Energie zu sparen.

Wieso sind Energizer_® Power Packs sicherer als andere Batterie Technologien?

Energizer hat eine integrierte PowerSafe Technologie. Energizer ausgeklügelte Sicherheitssysteme in jedem Power Pack um Überladung, Überentladung, Überhitzung und Kurzschlüsse zu vermeiden. Diese schützen Ihr Energizer Power Pack und Ihr elektronisches Gerät.

Was ist ein Geburtsdatum?

Das Geburtsdatum, ist das Datum an dem die Batteriezellen in Ihrem Energizer Power Pack aktiviert wurden, bervor sie in das Power Pack eingebaut wurden. Die hilft, Ihnen die “Frische” Ihrer Batterien zu garantieren.

Welche Art von Batteriezelle ist in einem Energizer® Power Pack?

Alle Energizer Power Packs haben Lithium Polymer Batteriezellen- die sicherste und effizenteste Lithium Technologie, die es zur Zeit gibt.

Sind Lithium Polymer Batterien sicher?

Ja, Lithium Polymer Batterien sind sicherer im Vergleich zu den häufiger verwendeten Lithium Ion Batterien.

Was ist die Energizer® Power Pack Batteriezellen - Aktivierungs - Garantie?

Diese Garantie wird als online Service ab 2010 starten. Dort können sich registrierte Energizer Kunden einloggen und erhalten einen Testbericht und das “Geburtsdatum” und die Aktivierungszeit jeder einzelnen Batteriezelle in dem Power Pack.

Was ist der Unterschied zwischen einer Lithium Polymer und einer Lithium Ion Batterie?

Lithium Polymer basiert auf einem Gel und ist flammenresistent und es gibt sie in mehreren Größen und Formen. Lithium Ionen Batterien sind nur in einer Kanisterform erhältlich und basieren auf einer Flüssigkeit, sind entzündlich und nicht so stabil.

Was ist eine Lithium Polymer Batterie im Vergleich zu einer Lithium Ion Batterie?

Lithium Polymer ist nicht entflammbar, stabiler, hat eine Gelbasis, welche in die jeweilige Form und Größe modelliert werden kann. Lithium Ion Batterien hat eine Basis aus Flüssigkeit, entflammbar und ist nur in einer Kanisterform erhältlich, was die Größe und Formbarkeit einschränkt.

Sind Lithium Polymer Batterien sicher?

Ja, Lithium Polymer Batterien sind die sichersten Batterien.

Wie groß ist die Lebensspanne der Energizer Power Packs?

XP, SP und AP Serien der Power Packs sind bis zu 500 mal wiederaufladbar.

Sind die Energizer Power Packs Ersatz für die internen Batterien meiner elektronischen Geräte?

Die Energizer Power Packs sind kein Ersatz für die internen Batterien Ihrer tragbaren, elektronischen Geräte, sie sind dafür gedacht, Sie mit zusätzlicher Energie zu versorgen. Dies erlaubt dem Verbraucher, die interne Batterie weiterhin zu nutzen und eine zusätzliche Nutzungszeit durch das Power Pack zu bekommen, wenn es mit dem DC Eingangsport des elektronischen Gerätes verbunden ist.

Wo kann ich Energizer Power Packs kaufen?

Es gibt mehrere Online Händler und Einzehandelsgeschäfte in Ihrer Nähe, wo Sie Energizer Power Packs kaufen können. Klicken Sie auf “Bezugsquellen” für mehr Informationen.

Wo finde ich die Preise für alle Energizer Power Packs?

Wenn Sie “Händler” von der Navigationsbar auswählen (ganz unten auf der Homepage) können Sie die Kosten aller Energizer Power Packs, Accessoirs, Kabel und Adapter sehen.

Wie viele neue Produkte werden vorgestellt?

Mehr als 10 neue Produkte werden verfügbar sein, inclusive sieben neuen XP Modellen, designed für elektronische Geräte, die weniger als 24 Volt benötigen, zwei neue AP Modelle, die Apple^® iPhone^® 3G/3G(S) und Smartphones versorgen, sowie zwei neue SP Solar Power Packs.

Wie wichtig ist die korrekte Voltzahl und wie hoch ist das Toleranzlevel bei einigen Produkten?

Die richtige Voltzahl ist notwenidig, damit Ihr Gerät nicht kaput geht. Die Toleranz ist zwischen +/- 0,6 Volt. Energizer bietet Ihnen Sicherheit und die richtige Volteinstellung für Ihr Gerät, durch eine automatische Volteinstellungstechnologie, sowie durch unterschiedliche Kabel und farbige Markierungen.

Was ist EMI? (Electro Magnetic Interference)

Elektromagnetische Interferenz ist eine elektrische Störung die einen Stromkreis durch elektromagnetische Strahlung von außen stört. (Wenn Sie beispielsweise Ihr Handy in die Nähe eines Radios legen, können Störgeräusche auftreten) Die Störung kann eine Schwächung oder einen vollständigen Zusammenbruch des Stromkreises verursachen. Das patentierte Platinendesign unserer Energizerprodukte hilft, solche Störung zu mindern oder vollständig zu eliminieren.

Was ist EMC? (Electro Magnetic Compatibility = Elektro Magnetische Kompatibilität)

Elektro magnetische Kompatibilität bedeutet, dass elektronische Geräte eine minimale Menge an elektromagnetischen Strahlen aussenden und somit andere elektrische Geräte, die im Gebrauch sind, im Empfang nicht stört. Energizer Power Packs sind mit dieser minimierten elektromagnetischen Interferenz ausgestattet.

Wo finde ich die Voltangaben auf meinem Adapter, um sicher zu gehen, das eine Kompatibilität mit meinem Energizer Power Packs besteht?

Bitte überprüfen Sie den AC Adpter, mit dem Sie Ihr Gerät laden würden, um die Ausgangsspannung und Stromstärke in Erfahrung zu bringen.

Ist es möglich gleichzeitig meinen Laptop und mein Handy, iPod oder MP3 Player mit meinem Power Pack zu laden?

Ja. Das XP8000 und das XP18000 sind speziell dafür designed worden, die meisten elektronischen Geräte mit den Anforderungen zwischen 5-20 Volt zu laden. Zusätzlich haben diese auch noch einen eingebauten USB 5V Port und eine automatische Abschaltung, um entladung zu vermeiden.

Welche ist die effizienteste Methode mein Laptop oder mein Netbook mit einem XP18000 oder XP8000 zu laden?

Wir empfehlen Ihnen, das Power Pack erst dann zu benutzen, wenn die Batterien Ihres Laptops oder Netbooks fast leer sind.

Unterstützen Energizer Power Packs auch Apple Laptops?

Das XP18000 kann die MacBook Serie von Laptops leistungstechnisch gesehen laden, jedoch sind wir immer noch dabei, Vereinbarungen mit Apple^® zu schließen, damit wir auch passende Tips etc. anbieten können.

Wie finde ich den richtigen Tip für meinen HP Laptop?

Alle HP Laptops haben die gleiche Eingangsspannung vin 18,5V bei 3,5A, um betrieben oder geladen zu werden. Jedoch können die Netzteile der HP Laptops nicht untereinander getauscht werden, da die Endstücke unterschiedliche Größen haben. Zum Beispiel: HP NC4000 und HP NC4400 haben die gleiche Eingangsspannung von 18,5 V/ 3,5A, jedoch ist der Adapter des NC4400 weitaus größer als der kleine des HP NC40000 und umgekehrt. Auch wenn es wichtig ist, die Spannungen zu wissen (Ausgangsspannung und Stromstärke des Adapters/ Netzteils), ist auch die Adapter Größe sehr wichtig. Momentan bietet XPAL Power 3 unterschiedliche Größen für fast alle HP Laptops an: AB03: für ältere HP Laptops. AB12: ist für kleinere HP Laptops und AB13: ist für die neueren HP Laptops. Achtung: AB03 bis AB08 sind im Lieferumfang des XP8000N und des XP18000 enthalten.

Ich bin ein HP Nutzer und kann den richtigen Tip für mein Laptop nicht im Lieferumfang des XP8000N oder XP18000 finden. Was soll ich machen?

Bitte folgen Sie diesen Schritten um einen passenden Tip zu finden. 1. Überprüfen Sie bitte, ob AB03 bis AB08 in Ihren Laptop passen. a) AB03 ist der Tip für den HP Laptop. Wenn der AB03 Tip passt, dann ist es nicht notwendig einen Tip zu bestellen. b) Wenn die Tips AB03 bis AB03 nicht passen, dann sollten Sie den Tip AB12 in unserem “Free Tips for Life” Programm bestellen. 2. Falls einer der Tips passen sollte (AB03 bis AB08), Ihr Laptop wird jedoch trotzdem nicht geladen, dann sollten Sie bitte den Tip AB13 in unserem “Free Tips for Life” Programm bestellen.

Wie finde ich den richtigen Tip für meinen Dell Laptop?

Alle Dell Laptops haben die gleiche DC Buchsen Größe. Die Schwierigkeit besteht darin, dass einige Dell Modelle eine “Sicherheitslogik” haben, was den Gebrauch von einem Dritten Adapter verhindert. Glücklicherweise können jedoch alle Dell Modelle in drei Kategorien klassifierziert werden: Dell Modelle ohne “Sicherheitslogik”, Dell Modelle, die 65W Eingangsleistung benötigen und eine “Sicherheitslogik” haben und Dell Modelle, die 90W Eingangsleistung benötigen und eine “Sicherheitslogik” haben. Energizer-XPAL bieten zur Zeit folgende Tips an, die hervorragend mit dem Dell Laptop arbeiten: für das erstere Dell Modell ohne “Sicherheitslogik” den Tip AB08, für das zweite mit 65Watt Eingangsleistung den Tip AB14 und für das letzte Modell nehmen Sie bitte den AB15. Falls Ihre Modellnummer nicht im Tip Finder vorhanden sein sollte, befolgen Sie bitte folgende Schritte:1) bitte sehen Sie sich folgende Laptop Informationen an: a) Modellnummer, b) Ausgangsspannung ( Volt und Amper), 2. testen Sie, ob der Tip AB08 mit Ihrem Notebook funktioniert, 3. Falls der AB08 nicht passt, oder funktioniert gehen Sie bitte folgendermaßen vor: a) Wenn Ihr Dell Modell 65 Watt benötigt, dann ist AB14 der korrekte Tip. Sie können ihn über unser “Free Tips for Life” Programm bestellen. b) Falls Sie ein Dell Modell besitzen, das 90 Watt benötigt, ist der Tip AB15 der korrekte Tip. Sie können ihn über unser “Free Tips for Life” Programm bestellen.

Wieso hat das XP4000 zwei Ausgänge und für welche Geräte sind diese geeignet?

Der USB Port ist für 5 Volt Geräte, wie z.B. Handys, MP3 Player und Bluetooth Geräte. Der zweite Ausgang ist ein 8,4 Volt Ausgang und ist geeignet für GPS, die meisten Digitalkameras und Camcorder.

Wieso hat das XP4001 zwei Ausgänge und für welche Geräte sind diese geeignet?

Das XP4001 Power Pack kann zwei Geräte zur gleichen Zeit laden. Das XP4001 macht also doppelt Freude! Zwei 5 Volt USB Ausgänge bieten Ihnen die Möglichkeit, zwei Geräte zu laden oder ein gerät doppelt so lange. USB Ports sind für alle 5 Volt Geräte geeignet, wie z.B. Handys, Smartphones, MP3 Playerm Bluetooth Geräte und die meisten 5 Volt Digitalkameras.

Worin besteht der Unterschied zwischen dem XP8000 und dem XP18000?

Das XP18000 (18.000 mAh) hat fast doppelt so viel Kapazität wie das XP8000 (8.000 mAh). Das XP8000 ist am besten geeignet für Laptops oder Netbooks unter 13”. Das XP18000 dagegen ist am besten geeignet für die meisten Laptops bis zu 15”.

Wieso haben das XP8000 und das XP18000 drei Ausgänge und für welche Geräte sind diese geeignet?

Das XP8000 und das XP18000 sind die einzigen Power Packs, die drei Geräte zur gleichen Zeit laden können. Der USB Port ist für 5 Volt Geräte geeignet, wie z.B. Handys, MP3 Player und Bluetooth Geräte. Der 9-12 Volt Ausgang ist für tragbare DV Player, tragbare Durcker % und andere elektronische 9-12 Volt Geräte.

Welche Sicherheitsausstattungen sind in einem Energizer_® Power Pack?

Energizer power packs bieten Ihnen bis zu 12 eingebaute Sicherheitssysteme, inklusive PowerSafe Technologie um die Batterie, das Gerät und den Kunden zu schützen.

Haben Energizer_® Power Packs eine automatische Abschaltfunktion?

Ja, dies ist eines der Power Pack Sicherheitsmerkmale. Wenn ein Produkt vollständig geladen ist, schaltet sich das Power Pack automatisch ab um Energie zu sparen.

Unterstützen die USB Kabel der Energizer Power Packs auch Datentransfer?

Die USB Kabel der Energizer Power Packs sind dafür ausgelegt, um elektronische Geräte zu laden, daher ist ein Datentransfer nicht verfügbar.

Ist das im Lieferumfang entahltene USB Kabel für Datentransfer geeignet?

Nein. Die USB Kabel sind dafür ausgelegt, um elektronische Geräte zu laden, daher ist ein Datentransfer nicht verfügbar.

Kann ich das XP4000 oder das XP4001 mit dem USB Kabel über meinen PC laden?.

Nein. Beide Power Packs müssen über den AC Adapter, der im Lieferumfang enthalten ist, geladen werden.

Kann das XP1000 oder das XP2000 mit dem AC Adapter geladen werden, wenn dieser einen USB Port hat? Und wie lange dauert es diese Geräte mit dem AC Adapter zu laden?

Auf jeden Fall. Der typische USB Standard beträgt 5 Volt und dies ist auch die Spannung die das XP1000 & das XP2000 als Eingangsspannung benötigen. Es dauert ca. 2 ~ 3 Stunden um das XP1000 und 4~5 Stunden um das XP2000 voll zu laden.

Kann ich das XP1000 mit einem iPhone^® Ladegerät aufladen?

Das iPhone^® Ladegerät hat ein USB Kabel somit ist es möglich das XP1000 über diesen USB Port zu laden.

Wieso erscheint eine Anzeige “Dieses Produkt wird nicht von unserem Telefon unterstützt” auf meinem iPhone^® während ich es mit dem AP1500 lade und dabei ein USB Kabel einer anderen Marke als Energizer verwende?

Das AP1500 USB Kabel ist “Works With iPhone” zertifiziert, was bedeutet, dass es einen Datentransfer zwischen iPhone^® und PC unterstützt. Es bedeutet auch, dass es nur einen minimalen Energieverlust beim Ladeprozess gibt. Andere Marken untertsützen eventuell keinen Datentransfer oder es gibt einen großen Energieverlust während des Ladens, was die Anzeige auf Ihrem iPhone^® verursacht.

Kann ich auch Apple Laptops mit meinem Power Pack laden?

Mit dem XP18000 kann man die MacBook^® Laptop Serie laden. Wir arbeiten immer noch gemeinsam mit Apple^® daran Ihnen auch passende Tips und Konnektivitäts Lösungen anbieten zu können.

Worin besteht der Unterschied zwischen dem SP1000 und dem SP2000?

SP1000- Das SP1000 hat die Fähigkeit, entweder mit natürlichem Licht (Sonnenlicht) oder künstlichem Licht (Innenbeleuchtung) geladen zu werden. Es ist kleiner als das SP2000 und kann für Handys, Smartphones, MP3 Player und die meisten Digitalkameras verwendet werden.

SP2000- Das SP2000 ist eine drei Solarpanel Batterie, welche durch außen Licht (Sonne) geladen wird. Das drei Panel Design ermöglicht ein schnelleres Laden als beim SP1000 und dadurch hat das SP2000 die doppelte Batteriekapazität. Dies ermöglicht Ihnen länger oder mehr Geräte zu laden. Es können die gleichen Geräte wie beim SP1000 mit dem SP2000 betrieben bzw. geladen werden.

Was ist ein Willy Kabel?

Das Willy Kabel ist ein Reduzierungskabel, welches die Spannung reduziert und dadurch ein ökonomische Lösung für Geräte bietet, die eine präzise Eingangsspannung benötigen. Zum Beispiel das Asus Netbook EeePC benötigt 12V Eingangsspannung während Toshiba Laptops 15 Volt benötigen. In diesem Fall benötigen Sie ein Willy Kbel, damit Ihr Gerät von dem Power Pack geladen werden kann. Willy Kabel finden Sie in unserem Tip Finder für das jeweils entsprechende Gerät.

Benötige ich ein Willy Kabel, wenn ich meinen ASUS EeePC mit meinem XP8000 laden möchte?

Das XP8000 wurde um diesen Spannunganforderungen gerecht zu werden upgegradet. Sie können das Label auf der Rückseite Ihrer Verpackung überprüfen. Wenn bei einem der Ausgangsports steht “Output DC 10,5V” dann benötigen Sie das Willy Kabek WI12 und den Tip AB02, welche unter dem Gesamtpaket WA01 im Tip Finder zu finden sind. Das Willy Kabel muss mit der 16-20 Volt Buchse verbunden werden um Ihren EeePC laden zu können. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung, bevor Sie das Willy Kabel benutzen. WICHTIG: Wenn das Label auf der Rückseite der Verpackung zeigt “Output 12V”, dann benötigen Sie das Willy Kabel NICHT; das grüne Kabel und der Tip NB06, welche im Lieferumfang des XP8000 sind, reichen um Ihren EeePC zu laden.

Wie lade ich mit dem XP8000 & XP18000 einen Camcorder?

Auch wenn das XP8000 und das XP18000 speziell für Netbooks und Laptops ist, kann man damit auch Camcorder laden. Sie benötigen eines unserer Willy Kabel (Reduzierungskabel) um die Spannung auf 8,4 V für die meisten Camcorder oder 9,3 V für andere Geräte wie der Camcorder von Panasonic, HDC-SD100. Sie können die Willy Kabel in unserem Tip Finder für das jeweils entsprechende Gerät finden.

Kann ich mein Energizer_® Power Pack in einem Flugzeug mitnehmen?

Ja, Energizer Power Packs können auch im Flugzeug mitgenommen werden. Alle Energizer Power Packs erfüllen alle internationalen Airline Standard Sicherheitsanforderungen.

Ist mein Energizer_® Power Pack wasserdicht?

NEIN! Energizer Power Packs sind zwar wasserresistent, jedoch nicht wasserfest und dürfen daher beispielsweise nicht unter Wasser getaucht werden.

Kann ich mein Energizer Power Pack in der Sonne liegen lassen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Energizer Power Packs nicht zu lange und zu oft in der Sonne liegen zu lassen, da dies sich negativ auf die Funktionalität auswirken kann. Energizer Power Packs arbeiten am besten in einer Umgebungstemperatur zwischen 0° und 45° C.

Kann ich Energizer Power Packs auch im Ausland verwenden?

Ja, alle Energizer Power Packs sind international verwendbar und benötigen keinen Leistungswandler. Die Eingangsspannung liegt bei 100 – 240 Volt und 47 – 63hz. Sie brauchen nur einen Adapter, der in die jeweilige Steckdose passt und passen für Ihren Netzteilstecker des Power Packs ist.

Sind Energizer Power Packs umweltfreundlich?

Absolut, Energizer Power Packs sind weitaus weniger kostenintensiv über einen gewissen Zeitraum, als Batterien, die Sie immer wieder neu kaufen müssen. Dies hilft die Umwelt zu schützen, Strom zu sparen, denn Sie benötiegen nicht dauernd Strom aus der Steckdose und zudem verlängert es die Lebenszeit Ihrer elektronischen Geräte.

Kann ich mein Energizer Power Pack mit ins Flugzeug nehmen?

Ja, die neuen Power Packs können normal im Koffer oder auch als Handgepäck mitgenommen werden. Denn Energizer Power Packs haben eine sichere Lithiummenge, bieten ein sicheres Handhabungssystem und haben keine Kontaktstelle außerhalb. Sie sind also sicher und entsprechen den Sicherheitsbestimmungen.

Können Energizer Power Packs etremen Temeperaturen standhalten?

Die normale Umgebungstemperatur sollte zwischen 0° und 45° C liegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Power Pack nicht in einem Auto für längere Zeit während der Winter- und Sommerzeit liegen zu lassen. Wenn es extremen Temperaturen ausgesetzt wird, können wir die Funktionalität nicht mehr gewährleisten.

Wieso kann ich keinen passenden Tip für mein Gerät finden?

Alle Energizer Power Packs haben eine TipFit Garantie. Wenn es keinen Tip gibt, finden wir einen! Klicken Sie “Kontakt” auf unserer Homepage and und wählen Sie dann “Technischer Support” und füllen Sie bitte Kontaktformular aus. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern und in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung treten.

Ist es in Ordnung, wenn ich mein Energizer Power Pack selbst öffne um es zu reparieren?

NEIN! Bitte öffnen und reparieren Sie die Energizer Power Packs nicht selbst. Dadurch erlöschen alle Garantien und Gewährleistungen.

Was soll ich machen, wenn irgendwelche Probleme o.ä. auftreten?

Bitte schauen Sie in unserem FAQ-Bereich auf unserer Webseite nach um eventuelle Fragen zu beantworten. Falls Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, klicken Sie bitte auf “Kontakt” auf unserer Webseite, wählen Sie dann “Technischer Support” und füllen Sie das Kontaktformular aus. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern und in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung treten.

Was ist, wenn ich keine Antwort auf meine Frage finde?

Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, klicken Sie bitte auf “Kontakt” auf unserer Webseite, wählen Sie dann “Technischer Support” und füllen Sie das Kontaktformular aus. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern und in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung treten.

Wenn ich die “Check” Taste auf meinem Power Pack drücke, passiert nichts. Ist meine Batterie kaputt?

Nein, die Batterie muss nur für 3 – 4 Stunden wieder aufgeladen werden. Wenn das Problem aber weiterhin besteht, bitte treten Sie mit uns in Kontakt. Dazu gehen Sie bitte auf unsere Homepage, wählen “Kontakt” und gehen dann auf “Technischer Support” und füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern und in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung treten.

Wo finde ich die Modellnummer meines Handys?

Am einfachsten finden Sie Ihre Handymodellnummer, wenn Sie Akkuabdeckung entfernen und die Batterie herausnehmen. Normaler Weise steht diese unter dem Akku Fach.

Ich habe eine Bestellung über das “Free Tips for Life” Programm abgegeben, habe aber bisher keine Bestätigung darüber erhalten. Wird meine Bestellung bearbeitet?

Klicken Sie bitte auf “Kontakt” auf unserer Homepage und gehen Sie dann bitte auf “Support Kontakt” unter Technischer Support ud füllen Sie bitte das Formular aus. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern und in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung treten.

My XP8000N did not come with an AC Adapter. How do I charge it?

Es sind mehrere verschiedene BB Tips, welche mit dem AC Adapter des Netbooks oder Laptops und dann mit dem Power Pack verbunden werden können, im Lieferumfang des XP8000N enthalten. Diese Adapter passen in die meisten AC Adapter und laden auch noch gleichzeitig Ihr Power Pack. Wenn Sie einen AC Adapter für Ihr XP8000N haben möchten, können sie dieses über unseren Online Store erwerben.